الدعم و المساعدة
- ما هي الأوقات التي تُقدّم الشركة الدعم خلالها؟
- كيف أرسل تعليقاتي واستفساراتي؟ وكيف أحصل على الدعم اللازم؟
- كيف يمكنني متابعة التذكرة أو الاستفسار الذي قمت بإرساله؟
- كم من الوقت يستغرق الأمر لتلقي رد على التذكرة أو الاستفسار الخاص بي؟
- كيف أتواصل مع مدير الحساب الخاص بي؟
- كيف أتواصل معكم؟
- هل أحتاج إلى صورة عن وثائق إثبات الهوية والسكن لتوثيق حسابي؟
- هل تدعم منصة التداول الخاصة بكم نظام المستشارين الخبراء؟